Ügyfélszolgálat

Hibás, sérült terméket kaptam. Mi a teendőm?

Kérjük, hogy csomagodat még átvételkor ellenőrizd le a futár jelenlétében!

Ha a termék átvételekor észleled a sérülést, (csomagoláson külsérelmi nyomok láthatóak) akkor ne vedd át azt, hanem küldd vissza az árut és készíttess jegyzőkönyvet a futárral. Jegyzőkönyv hiányában nem tudunk reklamációt elfogadni.

Amennyiben a csomagod tartalma sérült, készíts róla fotót, küld el nekünk az alábbi e-mail címre a panaszod a rendelés azonosítóval - bekapcs@ledvonal.hu - mi pedig rövidesen felvesszük veled a kapcsolatot.

 
 

Hasznosnak találtad az információt?