BF előzetes

Ügyfélszolgálat

Garanciális igény

Termék garanciával kapcsolatos igényed kérjük a Garanciális igény oldalon küldd el részünkre.



Információ

Regisztráció

Kötelező regisztrálnom? Miért érdemes?

Ha regisztrálok hírlevelet is kapok automatikusan?

Érdemes hírlevélre feliratkoznom?

Megrendelés

Hogyan adhatom le megrendelésemet?

Hogyan módosíthatom adataimat?

Hogyan tudom meg a megrendelésem státuszát?

Mi a teendő, ha módosítani szeretném a vásárlásomat?

Telefonon is leadhatom rendelésemet?

Fizetés, Kiszállítás

Hogyan fizethetek?

Ingyenes átvételi pontok

Kiszállítás címre. Házhozszállítás

Nem találom a számlát

Kiszállítás díja

Hibás, sérült terméket kaptam. Mi a teendőm?

Bolti kiszolgálás

Átvehetem-e a boltban rendelésemet?

Tudok az üzletben személyesen vásárolni?


Egyéb kérdések

Egyedi árajánlatot szeretnék kérni

Együttműködő partner szeretnék lenni. Mit kell tennem?

Készlet

Honnan tudom, hogy a termék elérhető?

A termék "raktáron" állapotot mutatott, a leadott megrendelésem mégis "Beszerzésre vár". Mi az oka?

Garancia, visszáru

Nem jó a termék, mást szeretnék. Visszahozhatom, kicserélhetem?




Műszaki

Led világítás

Mekkora teljesítményű lámpára van szükségem?

Mi az a színhőmérséklet? Milyet válasszak? (meleg, természetes, fehér)

Mi az az IP védettség?

Mit jelent az IK szám?

Mit jelent az UGR?

Led szalag

Hogyan válasszak LED szalagot?

Hogyan válasszak a led szalaghoz tápegységet?

Hogyan válasszak led szalag profilt?

RGB led szalaghoz milyen tartozékokat kell még rendelnem?

Miért kell LED szalaggal történő világításhoz LED szalag profilt választani?

Hogyan vezérelhetem a led szalagokat (állíthatom a színét, fényerejét)?

Meg tudom-e vásárolni a led szalag világításhoz szükséges összes kiegészítőt egyben? Vagy nekem kell összeválogatni?

FlexPro szalag méretezése és szerelése

LED tápegység

Hogyan válasszak a led szalaghoz tápegységet?

Hogyan kell bekötni egy ipari tápegységet?

Honnan tudom, hogy hálózatom megbírja-e a LED tápegység terhelését?

LED panel

Kell-e földelő szálat bekötni?

Hány wattos LED panelt válasszak?


Led fénycső

MIben különbözik a LED-es fénycső a hagyományostól?

Hogyan kössük be a T8-as LED fénycsövet?

Led világítás helyiségenként

Milyen lehetőségem van konyhapultom megvilágítására?




Egyéb információ kérése


A gyorsabb ügyintézés érdekében kérünk, hogy jelentkezz be, ha már regisztrált fiókkal rendelkezel!